2018.11.28
平素は弊社製品に格別のご高配を賜り、厚くお礼申しあげます。
弊社がご注文を頂きましたアスロックに於いて、お客様の希望される納期に対し供給が遅れる事態となっております。これは、かねてより受注増加を想定し、生産能力を増強しながら対応してまいりましたが、それを大幅に上回る受注が続いていることが原因です。アスロックの製造工場である埼玉工場、播州工場ともに日曜・祝日を含め24時間体制で対応にあたっておりますが、ご希望の納期に添えない状況となりました。
現状は、一般品の基準納期35日に対し、本日時点における必要納期は110日となっております。このような事態を招きました事に対し、お客様には多大なご迷惑をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
平成31年4月までには事態の収束を図り、安定した供給体制を構築していく所存でございます。何卒、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。